كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونشاركها ونحميها عند استخدامك لمنصة الحانوت — وما هي حقوقك.
آخر تحديث: ١٧ يونيو ٢٠٢٦ · سارية اعتباراً من تاريخ نشرها
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. توضّح هذه السياسة كيف تتعامل منصة الحانوت (التي تشغّلها الحانوت ومقرّها صنعاء، اليمن) مع المعلومات عند استخدامك المنصة أو موقعنا. وتُقرأ هذه السياسة مع شروط الاستخدام وتُعدّ جزءاً منها.
تنطبق هذه السياسة على البيانات التي نعالجها بصفتنا مشغّل المنصة: بيانات حسابك كتاجر، وبيانات تشغيل متجرك، وزوّار موقعنا التعريفي. لا تنطبق على المواقع أو الخدمات الخارجية التي قد تربطها بمتجرك، فلكلٍّ سياسته الخاصة.
نستخدم بياناتك للأغراض المشروعة الآتية فقط:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول وحفظ جلستك وتفضيلاتك، وكوكيز لقياس الأداء وتحسين التجربة. يمكنك التحكّم بها أو حذفها من إعدادات متصفّحك، مع العلم أن تعطيل الكوكيز الضرورية قد يمنع تسجيل الدخول.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. وقد نشاركها فقط في الحالات التالية وبالقدر اللازم:
بيانات كل متجر معزولة تماماً عن غيرها على مستوى قاعدة البيانات؛ لا يستطيع أي متجر الاطّلاع على بيانات متجر آخر. أنت المتحكّم في بيانات متجرك وعملائك.
تُستضاف بيانات المنصة على خوادم آمنة لدى مزوّد بنية تحتية في أوروبا (ألمانيا). وقد تُنقل بياناتك أو تُعالَج خارج بلد إقامتك بحكم طبيعة الاستضافة، مع التزامنا باتخاذ إجراءات حماية معقولة عند ذلك.
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، تشمل التشفير أثناء النقل، والتحكّم في الوصول، وعزل بيانات المتاجر، والنسخ الاحتياطي. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة ١٠٠٪؛ لذا ننصح بالحفاظ على سرية بيانات دخولك واستخدام كلمة مرور قوية.
نحتفظ ببياناتك طوال نشاط حسابك وللمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية. عند إغلاق متجرك تبقى البيانات متاحة للتصدير لفترة معقولة قبل الحذف، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها لمدة أطول.
لك — في حدود ما يسمح به القانون — الحق في:
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو من الدعم داخل لوحة تحكمك، وسنردّ خلال مدة معقولة.
بصفتك المتحكّم في بيانات عملائك، أنت مسؤول عن جمعها واستخدامها بطريقة مشروعة، وعن إبلاغ عملائك بسياسة الخصوصية الخاصة بمتجرك، وعن الرد على طلبات حقوقهم. نعالج هذه البيانات نيابةً عنك فقط لتشغيل متجرك، ولا نستخدمها لأغراضنا الخاصة.
قد تتيح لك المنصة إضافة بكسلات إعلانية أو خلاصات منتجات أو أدوات تحليل خارجية إلى متجرك. عند تفعيلها، تجمع تلك الأدوات بيانات وفق سياسات مزوّديها وتحت مسؤوليتك، وأنت من يتحمّل الإفصاح عنها لعملائك والحصول على موافقاتهم متى لزم.
المنصة موجّهة للتجار البالغين ولا تستهدف الأطفال. لا نجمع عن قصد بيانات من هم دون سنّ الرشد. إذا علمت بجمع بيانات طفل عبر حسابك، يُرجى إبلاغنا لحذفها.
قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر. ننشر النسخة المحدّثة هنا مع تاريخ التحديث، ونُشعرك بالتغييرات الجوهرية عبر قنوات مناسبة. ننصح بمراجعتها دورياً.
لأي استفسار حول خصوصيتك أو لتقديم طلب يخص بياناتك، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو من خلال الدعم داخل لوحة تحكم متجرك. مقرّنا: صنعاء، اليمن.