ترقيم الطلبات والفواتير

كل طلب في متجرك يحمل رقماً يميّزه، وهذا الرقم نفسه هو رقم الفاتورة — لا يوجد رقمان منفصلان. من صفحة ترقيم الطلبات والفواتير تتحكّم بصيغة هذا الرقم: تختار بادئة رقمية اختيارية تسبق الرقم (مثل السنة 2026)، وتحدّد عدد الخانات ليكون الرقم قصيراً أو طويلاً حسب رغبتك. الرقم يتكوّن من أرقام فقط — بدون حروف أو رموز — حتى يسهل قراءته وكتابته على الهاتف وفي رسائل واتساب وإيصالات المناديب.

أما شكل عرض الأرقام نفسها (الشكل الغربي 0123 أو الشكل الشرقي ٠١٢٣) فهو إعداد منفصل يخصّ المتجر كله، ويُضبط من صفحة «نظام الأرقام (غربية/شرقية)» المستقلّة كما هو موضّح أدناه.

أين أجدها

من القائمة الجانبية افتح مجموعة «الإعدادات»، ثم اختر «ترقيم الطلبات والفواتير».

ملاحظة: «ترقيم الطلبات والفواتير» ميزة مدفوعة تبدأ من باقة «الاحترافية». في الباقة «الأساسية» يظهر بندها في القائمة الجانبية بعلامة قفل، وفتحها يحوّلك مباشرةً إلى صفحة الترقية. حتى بدونها يحصل كل طلب على رقم تلقائي صالح؛ الترقية تتيح لك فقط تخصيص شكل هذا الرقم (البادئة وعدد الخانات).

الحقول والخيارات

بادئة رقمية (اختياري) — حقل نصّي تكتب فيه أرقاماً تسبق الرقم الأساسي، مثل سنة (2026) أو رمز يميّز متجرك. أرقام فقط: أي حروف أو رموز تكتبها (مثل «-» أو «/» أو مسافة) تُحذف تلقائياً أثناء الكتابة. الحدّ الأقصى للبادئة عشر خانات. اتركه فارغاً إذا لم ترغب في بادئة. القيمة الافتراضية: فارغ (بلا بادئة).

عدد الخانات — حقل رقمي يحدّد طول الجزء الأساسي من الرقم (بعد البادئة). أقلّ قيمة 3 وأكبر قيمة 20، والقيمة الافتراضية 7. كلما زاد العدد طال الرقم. أي قيمة خارج المدى تُضبط تلقائياً ضمن الحدّ المسموح عند الحفظ.

مثال على الرقم الناتج — معاينة فورية أسفل الحقلين تُريك شكل الرقم كما سيظهر فعلاً بناءً على بادئتك وعدد خاناتك. تتغيّر مباشرةً وأنت تكتب، ويُعاد توليد المثال عند كل تعديل لتطمئنّ على الشكل النهائي قبل الحفظ.

حفظ صيغة الترقيم — الزر الذي يحفظ إعداداتك. بعد الحفظ تظهر علامة «تم الحفظ» الخضراء.

ملاحظة: الجزء الأساسي من الرقم يُولَّد عشوائياً من أرقام، وليس تسلسلاً متتابعاً (1، 2، 3…). لذلك لن تكون أرقام طلباتك متتالية، وهذا مقصود: يجعل تخمين عدد طلباتك من الخارج أصعب. التسلسل الذي يهمّك للمحاسبة يظهر بترتيب التاريخ في صفحة الطلبات لا في الرقم نفسه.

كيفية ضبط صيغة الترقيم

1. في حقل «بادئة رقمية (اختياري)» اكتب الأرقام التي تريد أن تسبق الرقم (مثل 2026)، أو اتركه فارغاً. الحروف والرموز تُحذف تلقائياً.
2. في حقل «عدد الخانات» اكتب طول الجزء الأساسي للرقم بين 3 و20 (الافتراضي 7).
3. راجع «مثال على الرقم الناتج» أسفل الحقول للتأكد من أن الشكل يناسبك.
4. اضغط «حفظ صيغة الترقيم». تظهر علامة «تم الحفظ»، وتُطبَّق الصيغة على الطلبات الجديدة فقط.

تنبيه: تغيير الصيغة يسري على الطلبات الجديدة فقط، ولا يعيد ترقيم الطلبات والفواتير السابقة. لذلك ثبّت صيغتك مبكراً — في بداية تشغيل المتجر — لتبقى أرقامك متّسقة عبر الزمن.

شكل الأرقام (غربية / شرقية)

شكل عرض الأرقام في كامل المتجر ولوحة التحكم معاً — يشمل الأسعار والخصومات والكميات وأرقام الطلبات والفواتير — يُضبط من صفحة «نظام الأرقام (غربية/شرقية)» المستقلّة، وهي إعداد مجاني متاح لكل الباقات:

1. من مجموعة «الإعدادات» افتح «نظام الأرقام (غربية/شرقية)».
2. اختر بين البطاقتين: «أرقام عربية غربية» (0 1 2 3) أو «أرقام عربية شرقية» (٠ ١ ٢ ٣). يظهر لك مربّع «معاينة مباشرة» يطبّق اختيارك على الفور قبل الحفظ.
3. اضغط «حفظ نظام الأرقام». يُطبَّق فوراً على الأسعار والكميات وأرقام الطلبات والفواتير في الواجهة ولوحة التحكم. التفاصيل في العملات وشكل الأرقام.

ملاحظة: رقم الطلب يُحفَظ داخلياً دائماً بالأرقام الغربية (0-9) حتى تبقى الروابط والبحث ثابتة، أما الشكل الشرقي (٠-٩) فهو طريقة عرض فقط. هذا يعني أن تبديل «نظام الأرقام» لا يغيّر الرقم الحقيقي للطلب — يغيّر شكل ظهوره أمام العين فقط.

نصائح للسوق اليمني

نصيحة: ابدأ البادئة بالسنة (مثل 2026) لتمييز طلبات كل عام بسهولة عند المراجعة والأرشفة وتسليم الحسابات.

نصيحة: أبقِ عدد الخانات معتدلاً (مثل 6 أو 7). الرقم القصير أسهل في الإملاء عبر الهاتف، وفي كتابته داخل رسالة واتساب للزبون، وفي تدوينه على إيصال الدفع لدى الكريمي أو جوالي أو جيب أو ون كاش، وفي قراءته للمندوب عند تسليم الطلبات بالدفع عند الاستلام.

نصيحة: الرقم يتكوّن من أرقام فقط بلا حروف، وهذا مريح للزبائن الذين يكتبون بلوحة مفاتيح عربية — لا حاجة للتنقّل بين العربي والإنجليزي لكتابة رقم طلبهم.

أسئلة شائعة

هل رقم الطلب مختلف عن رقم الفاتورة؟ لا، هما الرقم نفسه تماماً. ما تضبطه هنا ينعكس على رقم الفاتورة أيضاً. للمزيد راجع الفواتير.

هل أستطيع استخدام حروف أو شرطة في الرقم؟ لا. الرقم أرقام فقط؛ أي حروف أو رموز (مثل «-» أو «/») تُحذف من البادئة تلقائياً أثناء الكتابة وعند الحفظ.

هل أرقام طلباتي ستكون متتالية (1، 2، 3…)؟ لا، الجزء الأساسي يُولَّد عشوائياً وليس تسلسلاً متتابعاً. لمعرفة ترتيب طلباتك زمنياً اعتمد على تاريخ الطلب في صفحة الطلبات، لا على الرقم.

ما أقصى طول للرقم؟ الجزء الأساسي حتى 20 خانة، والبادئة حتى 10 أرقام إضافية تسبقه. الافتراضي 7 خانات بلا بادئة.

أين أغيّر شكل الأرقام إلى العربي الشرقي (٠١٢٣)؟ من صفحة «نظام الأرقام (غربية/شرقية)» المنفصلة. هي تطبّق التغيير على المتجر ولوحة التحكم معاً، وهي مجانية لكل الباقات.

هل يتغيّر ترقيم طلباتي القديمة عند تعديل الصيغة؟ لا، التغيير يطبّق على الطلبات الجديدة فقط، ولا يُعاد ترقيم أي طلب أو فاتورة سابقة.

لماذا بند «ترقيم الطلبات والفواتير» مقفل عندي؟ لأن ميزة تخصيص الترقيم تبدأ من باقة «الاحترافية»؛ في الباقة «الأساسية» يظهر البند بعلامة قفل وفتحه يحوّلك إلى صفحة الترقية. حتى قبل الترقية يحصل كل طلب على رقم تلقائي صالح — الترقية تتيح لك تخصيص البادئة وعدد الخانات فقط، لا أكثر.