الفريق والصلاحيات

تتيح لك صفحة الفريق والصلاحيات تسجيل أعضاء فريق متجرك وتحديد دور كل واحد منهم — مالك أو مدير أو مستخدم. الهدف منها تنظيم العمل: أن تعرف من يهتمّ بالطلبات، ومن يدير المنتجات، ومن يطّلع على الإعدادات. تبني هنا قائمة فريقك وتحفظها، فتبقى مرجعاً واضحاً لتوزيع المهام في محلّك.

تنبيه مهم — اقرأه أولاً: هذه الصفحة حالياً للتنظيم فقط. التحكّم الفعلي بالصلاحيات (أي أن يحجب «الدور» قسماً عن العضو) غير مُفعَّل بعد، ويظهر ذلك صراحةً في شريط أصفر أعلى الصفحة وفي شارة «قريباً» بجانب عمود «الدور». بمعنى أن الأدوار اليوم لا تمنع أي عضوٍ من شيء؛ ويبدأ الحجب الفعلي وتسجيل دخول كل عضو عند ربط نظام الحسابات في المنصّة. سجّل فريقك الآن، وستفعَّل الصلاحيات تلقائياً لاحقاً.

ملاحظة: الفريق والصلاحيات ميزة ضمن باقة الاحترافية فما فوق. إن كنت على الباقة الأساسية، سيأخذك النظام إلى صفحة الترقية عند فتح هذا القسم. راجع الباقات والأسعار.

أين أجدها

من القائمة الجانبية افتح مجموعة الإعدادات، ثم اختر الفريق والصلاحيات. تفتح لك صفحة فيها لوحة «الأعضاء»: شرحٌ مختصر للأدوار، ثم جدول بأعضاء فريقك (الاسم، البريد / الجوال، الدور)، وزرّ «إضافة عضو»، وفي الأسفل زرّ «حفظ الفريق».

الأدوار وما يعنيه كلٌّ منها

تختار لكل عضو دوراً واحداً من ثلاثة. هذا ما يعنيه كل دور (ويصف الصلاحيات التي ستُطبَّق عند تفعيل الحجب لاحقاً):

• مالك (owner): صلاحيات كاملة على كل شيء — الطلبات والمنتجات والإعدادات والفوترة والاشتراك وإدارة الفريق. هذا هو أعلى دور.
• مدير (admin): إدارة الطلبات والمنتجات والعملاء والتسويق والمحتوى، دون الوصول إلى الفوترة أو إدارة الفريق.
• مستخدم (user): صلاحيات محدودة — عرض الطلبات وتحديث حالتها فقط. هذا هو الدور الافتراضي لأي عضو جديد تضيفه.

نصيحة: ابدأ دائماً من أقلّ دور يكفي عمل العضو. موظّف يتابع الطلبات ويغيّر حالاتها يكفيه دور مستخدم؛ من يدير المنتجات والتسويق يأخذ مدير؛ واحتفظ بدور مالك لك ولشريكٍ تثق به ثقة كاملة، لأنه يصل إلى الفوترة وإدارة الفريق.

كم عضواً يمكنني إضافته؟

يعتمد العدد على باقتك:

• الأساسية: لا تتيح هذه الميزة (تُوجَّه إلى الترقية).
• الاحترافية: حتى 3 أعضاء. إن حفظت أكثر من ذلك، يحتفظ النظام بالأوائل ضمن الحدّ فقط.
• متكامل: عدد غير محدود من الأعضاء.

راجع الباقات والأسعار لمقارنة الباقات.

كيفية إضافة عضو جديد

1. افتح الإعدادات ← الفريق والصلاحيات. في لوحة «الأعضاء» يظهر صفّ فارغ جاهز إن لم يكن لديك أعضاء بعد، أو اضغط زرّ «إضافة عضو» لإضافة صفّ جديد.
2. في حقل اسم العضو اكتب اسمه (مثلاً: «أحمد — متابعة الطلبات»). الاسم شرطٌ للحفظ؛ فأي صفّ بلا اسم يُتجاهَل ولا يُخزَّن.
3. في حقل البريد / الجوال أدخل وسيلة التواصل التي تميّز العضو — بريداً إلكترونياً (مثل [email protected]) أو رقم جوال يمني (مثل 7XXXXXXXX). هذا ما سيُستخدم لتسجيل دخوله لاحقاً عند تفعيل النظام.
4. من قائمة الدور اختر المناسب: مستخدم (الافتراضي) أو مدير أو مالك.
5. كرّر الخطوات لكل عضوٍ تريد إضافته (في حدود باقتك).
6. اضغط «حفظ الفريق» في الأسفل. تظهر عبارة «تم الحفظ» خضراء عند نجاح العملية.

ملاحظة: كل تغيير — إضافة أو تعديل أو حذف — لا يُخزَّن إلا بعد الضغط على «حفظ الفريق». إن أغلقت الصفحة قبل الحفظ ضاعت تعديلاتك.

تعديل عضو أو حذفه

• للتعديل: غيّر الاسم أو وسيلة التواصل أو الدور مباشرةً في صفّ العضو داخل الجدول، ثم اضغط «حفظ الفريق».
• للحذف: اضغط زرّ الحذف في آخر صفّ العضو لإزالته من القائمة، ثم اضغط «حفظ الفريق» لتثبيت الحذف.

للسوق اليمني

• توزيع متابعة الطلبات: إن كان لديك من يتابع طلبات الدفع عند الاستلام (COD) ويغيّر حالاتها بين المحافظات، أعطه دور مستخدم وسجّل اسمه بوضوح ليسهل تتبّع من حدّث كل طلب لاحقاً.
• رقم الجوال يكفي: لا يلزم بريد إلكتروني — يكفي رقم جوال يمني في حقل «البريد / الجوال»، وهو أنسب لمن لا يستعمل البريد.
• خفّة على الشبكة: الصفحة بسيطة ولا تحمّل صوراً ثقيلة، فتفتح بسرعة حتى على اتصال ضعيف.
• اكتب الدور في الاسم مؤقتاً: بما أنّ الحجب لم يُفعَّل بعد، يفيدك أن تكتب مهمة العضو ضمن الاسم (مثل «سالم — مخزن») حتى يصبح توزيع المهام واضحاً لفريقك من الآن.

أسئلة شائعة

هل تمنع الأدوار الأعضاء فعلاً من الوصول الآن؟ لا، ليس بعد. التحكّم الفعلي بالصلاحيات (RBAC) غير مُفعّل حالياً كما يوضّح الشريط الأصفر أعلى الصفحة وشارة «قريباً» على عمود الدور. الأدوار اليوم للتنظيم فقط، ويبدأ الحجب الفعلي عند ربط نظام الحسابات في المنصّة.

كم عضواً أستطيع إضافته؟ حتى 3 أعضاء في باقة الاحترافية، وبلا حدّ في باقة متكامل. الباقة الأساسية لا تتيح الميزة. راجع الباقات والأسعار.

ما الفرق بين المدير والمستخدم؟ المدير يدير الطلبات والمنتجات والعملاء والتسويق والمحتوى، أما المستخدم فيعرض الطلبات ويحدّث حالتها فقط. كلاهما لا يصل إلى الفوترة أو إدارة الفريق — تلك للمالك وحده.

هل يصل المدير إلى الفوترة والاشتراك؟ لا. الفوترة والاشتراك وإدارة الفريق صلاحيات للمالك فقط.

أضفت عضواً ولم يُحفَظ، ما السبب؟ تأكّد من كتابة اسم العضو — الصفوف بلا اسم تُتجاهَل ولا تُحفَظ. وتأكّد من الضغط على «حفظ الفريق» بعد كل تغيير.

لماذا لا أجد صفحة الفريق أصلاً؟ لأنها ضمن باقة الاحترافية فما فوق. إن كنت على الباقة الأساسية فستُوجَّه إلى صفحة الترقية. رقِّ باقتك لتفعيل القسم.

كيف يسجّل العضو دخوله إلى متجري؟ سيُستخدم البريد أو رقم الجوال الذي أدخلته لتسجيل دخوله، لكنّ تسجيل الدخول لكل عضو يبدأ عمله عند تفعيل نظام الحسابات. حالياً سجّل بياناته فقط، ولا حاجة لأي إجراء إضافي منك الآن.