النشرة البريدية

النشرة البريدية تتيح لك مراسلة مشتركي متجرك دفعة واحدة — إعلان عن تخفيضات، وصول منتج جديد، أو تذكير بمناسبة. تكتب الرسالة داخل لوحة التحكم، تختار من يستلمها، وتضغط إرسال؛ ويتكفّل المتجر بالباقي ويحتفظ لك بسجل لكل رسالة.

ملاحظة: النشرة البريدية متاحة في باقتَي الاحترافية ومتكامل. الحدّ الشهري ٥٬٠٠٠ رسالة في الاحترافية و١٥٬٠٠٠ في متكامل. أمّا جمع المشتركين فمجاني في كل الباقات.

أين أجدها

من القائمة الجانبية افتح التسويق ← النشرة البريدية. تنقسم الصفحة إلى:

• عدّاد الاستهلاك أعلى الصفحة: كم رسالة أرسلت هذا الشهر وكم بقي لك.
• المُرسَلة: الرسائل التي أُرسلت فعلاً، وهي التبويب الافتراضي.
• المسودّات: رسائل حفظتها ولم تُرسلها بعد.
• إنشاء رسالة: المحرّر نفسه الذي تكتب فيه.

إنشاء رسالة وإرسالها

1. اضغط رسالة جديدة.
2. اكتب الموضوع — هو أول ما يراه المشترك في بريده، فاجعله واضحاً وقصيراً.
3. اكتب النص في المحرّر. يمكنك التنسيق (عريض، مائل، عناوين، قوائم، جداول)، وتغيير الخط وحجمه ولونه، وإضافة روابط.
4. لإضافة صورة اضغط زر الصورة في شريط الأدوات واخترها من جهازك — تُرفع إلى متجرك وتظهر داخل الرسالة.
5. اختر من يستلمها: كل المشتركين، أو الفئات التي تحدّدها. ويظهر بجانب كل خيار عدد المستلمين.
6. يمكنك إضافة عناوين إضافية يدوياً (مثل بريدك) لتصلك نسخة.
7. اضغط حفظ كمسودّة لتكملها لاحقاً، أو إرسال لتنطلق فوراً.

نصيحة: أرسل الرسالة أولاً إلى بريدك عبر خانة «عناوين إضافية» وراجع شكلها على الجوال قبل أن ترسلها لكل المشتركين.

سجل الإرسال

لكل رسالة مُرسَلة رابط سجل الإرسال: قائمة بكل عنوان وصلته الرسالة وحالته (تم الإرسال أو فشل مع سبب الفشل). ويمكنك تنزيل السجل كملف CSV يفتح في إكسل مباشرة.

يظهر أسفل موضوع كل رسالة ملخّص سريع: كم عنواناً نجح، وكم فشل، وإلى أي فئة أُرسلت.

الحدّ الشهري

يُحتسب الحدّ على عدد الرسائل المُرسَلة خلال الشهر الميلادي، ويُصفَّر مع بداية كل شهر. إن تجاوزت الحدّ يرفض المتجر الإرسال ويخبرك بالمتبقي، فلا تُرسل رسالة ناقصة لبعض المشتركين دون غيرهم.

من أين يأتي المشتركون

المشتركون يأتون من شريط الاشتراك في واجهة متجرك ومن نافذة الترحيب، وتديرهم من صفحة المشتركون. جمع المشتركين مجاني في كل الباقات — الباقة تحدّد الإرسال فقط.

نصائح للسوق اليمني

• الجوال أولاً: أغلب المشترين يفتحون البريد من الهاتف. اجعل الفقرات قصيرة والصور خفيفة.
• لا تكثر: رسالة كل أسبوعين أو عند مناسبة حقيقية أفضل من رسالة كل يوم — كثرة الرسائل تدفع المشترك لإلغاء الاشتراك.
• واتساب يكمّل البريد ولا يلغيه: كثير من زبائنك يتابعون واتساب أكثر، لكن البريد يبقى الوسيلة التي تملكها أنت.
• اكتب موضوعاً صادقاً: «خصم ١٥٪ على العطور حتى الجمعة» أفضل من «عرض لا يفوّت».

أسئلة شائعة

هل أحتاج بريداً خاصاً بمتجري؟ لا. تُرسَل النشرة من بريد المنصة نيابة عن متجرك. وإن ربطت نطاقك الخاص فسيظهر اسم متجرك للمستلم.

ماذا يحدث لو فشل إرسال بعض العناوين؟ تظهر في سجل الإرسال مع سبب الفشل (عنوان غير موجود مثلاً)، والباقي يصل طبيعياً.

هل يمكنني تعديل رسالة بعد إرسالها؟ لا — الرسالة المُرسَلة تصبح سجلاً ثابتاً. أنشئ رسالة جديدة بدل تعديلها.

نزلت باقتي إلى الأساسية، ماذا يحدث؟ تبقى رسائلك وسجلاتها ومشتركوك محفوظين، لكن الإرسال يتوقف حتى تعود إلى الاحترافية أو متكامل.