أسعار التوصيل حسب المحافظة

عندما تُسعّر إحدى وسائل الشحن لديك «حسب المحافظة» (مثل مندوبي المتجر أو وسيلة شحن مخصّصة)، يحسب المتجر رسم التوصيل اعتماداً على المحافظة التي يختارها الزبون في عنوانه عند إتمام الطلب. تضبط هذه الرسوم مرّة واحدة في جدول واحد يشمل كل محافظات اليمن، فيظهر للزبون السعر الصحيح تلقائياً دون أي خطوات إضافية منك.

هذه الطريقة هي الأنسب لمعظم متاجر اليمن: فالتكلفة عندنا تتحدّد غالباً بالمسافة والمنطقة لا بوزن الطرد، والدفع عند الاستلام هو السائد. تضبط السعر لكل محافظة حسب تكلفتك الفعلية، ويُضاف رسم التوصيل إلى إجمالي الطلب الذي يدفعه الزبون نقداً عند الاستلام.

أين أجدها

من القائمة الجانبية افتح الشحن، فتفتح الصفحة على تبويب «شركات الشحن». انزل أسفل قائمة شركات الشحن إلى اللوحة المعنونة «الأسعار الأساسية للتوصيل حسب المحافظة». ستجد فيها حقلَ سعرٍ مستقلاً لكل محافظة من محافظات اليمن (٢٢ محافظة)، مع قيم افتراضية يمكنك تعديلها، ثم زر «حفظ أسعار المحافظات».

ملاحظة: صفحة الشحن فيها ثلاثة تبويبات أعلى الصفحة: «شركات الشحن» و**«الدفع»** و**«السائقون»**. جدول أسعار المحافظات يقع داخل تبويب «شركات الشحن» بعد قائمة الشركات، وليس في تبويب الدفع.

ما الفرق بين «حسب المحافظة» و«حسب الوزن»

لكل وسيلة شحن طريقة تسعير واحدة، تختارها من زر «تفاصيل الأسعار» الخاص بها:

• حسب المحافظة: يأخذ السعر من جدول هذه الصفحة بناءً على محافظة الزبون. هذا هو الخيار المتاح في كل الباقات، وهو الوضع الافتراضي لوسيلة «مندوبو المتجر». (أمّا «الاستلام من المتجر» فهو مجاني دائماً ولا يستخدم هذا الجدول ولا أي تسعير.)
• حسب الوزن: تتجاهل الوسيلة هذا الجدول تماماً وتعتمد شرائح وزنها الخاصة (مثل بريد اليمن وأرامكس وDHL). التسعير حسب الوزن متاح في باقة متكامل — راجع التسعير حسب الوزن.

بمعنى آخر: جدول هذه الصفحة يؤثّر فقط على الوسائل المُسعّرة «حسب المحافظة». أمّا الوسائل المُسعّرة بالوزن فلا يطالها هذا الجدول.

الحقول والخيارات

حقول جدول المحافظات

• سعر كل محافظة: حقل رقمي بجانب اسم كل محافظة، بوحدة ر.ي (ريال يمني). لا يقبل القيم السالبة (أقلّ قيمة هي صفر)، ويرتفع/ينخفض بمقدار ١٠٠ ريال مع كل ضغطة على السهمين. القيمة 0 تعني توصيلاً مجانياً إلى تلك المحافظة.
• القيم الافتراضية: يأتي الجدول معبّأً مسبقاً بقيم تقريبية تتدرّج حسب البُعد — تبدأ من نحو ١٠٠٠ ريال لأمانة العاصمة (صنعاء) وترتفع للمحافظات الأبعد (مثلاً نحو ٤٠٠٠ لحضرموت وشبوة، و٥٠٠٠ للمهرة، و٨٠٠٠ لسقطرى). هذه أرقام للبدء فقط، ويُفترض أن تعدّلها لتطابق تكلفتك الفعلية.
• زر «حفظ أسعار المحافظات»: يحفظ القيم لكل المحافظات دفعة واحدة. تظهر بعدها رسالة «تم الحفظ».

خيارات إضافية في «تفاصيل الأسعار» لكل وسيلة مُسعّرة بالمحافظة

تفتحها من زر «تفاصيل الأسعار» على بطاقة الوسيلة (بعد تفعيلها)، وتؤثّر على تلك الوسيلة وحدها فوق سعر الجدول:

• «رسوم إضافية ثابتة (اختياري)»: مبلغ يُضاف فوق سعر المحافظة لكل طلب بهذه الوسيلة (مثل رسوم توصيل سريع). افتراضياً فارغ (بلا رسوم).
• «توصيل مجاني عند تجاوز الطلب»: إذا تجاوز إجمالي طلب الزبون هذا المبلغ، يصبح التوصيل مجانياً بهذه الوسيلة بصرف النظر عن سعر محافظته. اتركه فارغاً لتعطيل الميزة (الافتراضي).
• «مدة التوصيل المعروضة للعميل»: نص حرّ يظهر للزبون (مثل «خلال 24 ساعة»).
• «يغطّي كل المحافظات»: مُفعّل افتراضياً. إن ألغيت تفعيله، تظهر قائمة بكل المحافظات لتختار التي تخدمها فقط؛ الزبائن في غيرها لن يروا هذه الوسيلة عند إتمام الطلب.

كيفية ضبط أسعار المحافظات

1. افتح الشحن من القائمة الجانبية، وابقَ على تبويب «شركات الشحن»، ثم انزل إلى لوحة «الأسعار الأساسية للتوصيل حسب المحافظة»، واكتب رسم التوصيل بالريال اليمني في الحقل المجاور لاسم كل محافظة.
2. عدّل القيمة الافتراضية في كل حقل لتطابق تكلفتك الفعلية للوصول إلى تلك المحافظة، ولا تكتفِ بالأرقام الجاهزة.
3. اترك القيمة 0 للمحافظات التي توصّل إليها مجاناً (مثل داخل مدينتك).
4. اضغط «حفظ أسعار المحافظات» وانتظر ظهور رسالة «تم الحفظ».

نصيحة: بعد الحفظ، افتح متجرك كزبون وجرّب إتمام طلب باختيار محافظات مختلفة في العنوان للتأكد من ظهور السعر الصحيح لكل منطقة قبل أن تبدأ بيعاً حقيقياً.

كيف يُطبَّق السعر فعلياً

• عند إتمام الطلب يختار الزبون محافظته، فيأخذ المتجر سعرها من هذا الجدول لأي وسيلة مُسعّرة «حسب المحافظة».
• إن أضفت رسوماً إضافية ثابتة على الوسيلة، تُجمع فوق سعر المحافظة (السعر النهائي = سعر المحافظة + الرسوم الإضافية).
• إن فعّلت توصيلاً مجانياً عند تجاوز مبلغ وتخطّى الطلب ذلك المبلغ، يصبح رسم التوصيل صفراً بصرف النظر عن سعر المحافظة.
• الوسائل المُسعّرة «حسب المحافظة» تحتاج إلى أن يختار الزبون محافظته أولاً حتى يُحسب السعر، ولذلك تظهر بعد إدخال العنوان.
• وسيلة «الاستلام من المتجر» مجانية دائماً ولا تتأثر بهذا الجدول، لأن الزبون يستلم بنفسه من المتجر — راجع الاستلام من المتجر.

تنبيه: سعر المحافظة هو ما يدفعه الزبون فعلاً عند الاستلام. راجِعه دورياً ليبقى مطابقاً لتكلفتك الحقيقية، فلا تخسر على التوصيل ولا تُبالغ فتنفّر الزبون.

نصائح للسوق اليمني

• الدفع عند الاستلام: في معظم الطلبات يدفع الزبون نقداً، ورسم التوصيل جزء من المبلغ الذي يستلمه المندوب. اضبط الأسعار بدقة لأن أي فرق يخرج من ربحك. راجع الدفع عند الاستلام.
• المحافظات البعيدة: ارفع سعر المناطق الأبعد (حضرموت، شبوة، المهرة، سقطرى) لأن تكلفة الوصول إليها أعلى عادةً، وقد تحتاج وسيلة شحن مختلفة لها.
• توصيل مجاني داخل مدينتك: اجعل سعر محافظتك 0 أو استخدم حدّ «توصيل مجاني عند تجاوز الطلب» لتشجيع الزبائن على شراء أكثر.
• محافظة واحدة فقط؟ إن كنت توصّل داخل محافظتك حصراً، ألغِ تفعيل «يغطّي كل المحافظات» على الوسيلة واختر محافظتك فقط؛ هكذا لا يظهر التوصيل لمن هم خارجها.

أسئلة شائعة

هل أضبط الأسعار لكل وسيلة شحن على حدة؟ لا. جدول المحافظات مشترك لكل الوسائل المُسعّرة «حسب المحافظة». لكن يمكنك تخصيص كل وسيلة بإضافة «رسوم إضافية ثابتة» و«توصيل مجاني عند تجاوز الطلب» في «تفاصيل الأسعار» الخاصة بها.

كم محافظة يشمل الجدول؟ كل محافظات اليمن — ٢٢ محافظة — من أمانة العاصمة (صنعاء) إلى المهرة وسقطرى.

ماذا لو لم أوصّل إلى كل المحافظات؟ افتح «تفاصيل الأسعار» للوسيلة، ألغِ تفعيل «يغطّي كل المحافظات»، واختر المحافظات التي تخدمها فقط. الزبائن في غيرها لن يروا هذه الوسيلة.

كيف أجعل التوصيل مجانياً لمحافظة؟ اكتب القيمة 0 في حقل تلك المحافظة، أو فعّل حدّ «توصيل مجاني عند تجاوز الطلب» على الوسيلة لإعفاء الطلبات الكبيرة.

لماذا لا يتغيّر سعر التوصيل عند تفعيل شركة تُسعّر بالوزن؟ لأن الشركات المُسعّرة «حسب الوزن» (بريد اليمن، أرامكس، DHL…) لا تستخدم هذا الجدول إطلاقاً، بل شرائح وزنها الخاصة. راجع التسعير حسب الوزن.

هل تتغيّر أسعار الطلبات القديمة عند تعديل الجدول؟ لا. كل طلب يحتفظ برسم التوصيل المحسوب وقت إنشائه؛ تعديل الجدول يؤثّر على الطلبات الجديدة فقط.

أين أفعّل وسيلة شحن من الأساس؟ من تبويب «شركات الشحن» نفسه: فعّل الشركة التي تناسبك ثم اضبط أسعارها. راجع وسائل التوصيل، ولإدارة مندوبيك راجع السائقون.